Pravica do odstopa od pogodbe

Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) ima vsak kupec, ki sklene pogodbo na daljavo oziroma prek spletne trgovine, pravico odstopiti od nakupa brez navedbe razloga v roku 14 dni od dneva prevzema izdelka.

Način uveljavljanja pravice

Za uveljavitev pravice do odstopa je potrebno:

• poslati nedvoumno izjavo o odstopu prek e-pošte na naslov:

info@scrollnest.si

V sporočilu je treba navesti:

• ime in priimek kupca,
• številko naročila,
• naziv izdelka,
• priložiti kopijo računa ali potrdila o nakupu.

Kupec lahko uporabi tudi obrazec za enostranski odstop od pogodbe, ki je na voljo na dnu spletne strani, vendar to ni obvezno.

Pogoji za vračilo blaga

Blago mora biti:

• nerabljeno in nepoškodovano,
• v originalni embalaži z vsemi dodatki in dokumentacijo,
• poslano brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v roku 14 dni od dneva poslane izjave o odstopu.

Stroške vračila krije kupec.

Izdelek mora biti ustrezno in varno zapakiran, da med transportom ne pride do poškodb.

Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Zmanjšanje vrednosti izdelka

Če je bil izdelek uporabljen, poškodovan ali vrnjen brez originalne embalaže, si Prodajalec pridržuje pravico zmanjšati znesek vračila sorazmerno zmanjšani vrednosti izdelka.

Kupec odgovarja za vsako zmanjšanje vrednosti izdelka, ki je posledica ravnanja, ki ni bilo nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja izdelka.