Splošni pogoji uporabe

SPLOŠNI POGOJI UPORABE

Dobrodošli na spletni strani scrollnest.si, ki jo upravlja CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. za trgovino, Selska cesta 3, 10000 Zagreb, Hrvaška, OIB: 42363307365, MBS: 081659295, registrirana pri Trgovinskem sodišču v Zagrebu (v nadaljevanju: Prodajalec).

Ti Splošni pogoji uporabe urejajo dostop in uporabo spletne trgovine, dostopne na naslovu www.scrollnest.si (v nadaljevanju: spletna stran) ter veljajo za vse uporabnike in kupce, ki dostopajo, pregledujejo ali uporabljajo vsebine in storitve, dostopne prek navedene strani. Z uporabo spletne strani potrjujete, da ste prebrali, razumeli in v celoti sprejemate te pogoje. Če se s temi pogoji ne strinjate, vas prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani.

Spletna stran je dostopna 24 ur na dan, 7 dni v tednu, vse aktivnosti znotraj trgovine pa potekajo izključno prek interneta. Prodajalec si razumno prizadeva zagotoviti točnost in ažurnost vseh podatkov, vsebin in opisov izdelkov. Vendar pa ne jamči popolne točnosti, popolnosti ali pravočasnosti vseh informacij, prikazanih na spletni strani. Spletna stran je na voljo po načelu »takšna kot je« brez kakršnihkoli izrecnih ali implicitnih jamstev, vključno z jamstvi lastništva, tržne primernosti ali ustreznosti za določen namen.

Prodajalec si pridržuje pravico, da kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremeni vsebino spletne strani, pogoje uporabe, ponudbo izdelkov, cene, tehnične specifikacije ali razpoložljivost posameznih izdelkov in storitev. Vse spremembe pogojev poslovanja bodo objavljene na tej spletni strani in veljajo od trenutka objave. Uporabnikom priporočamo, da redno pregledujejo te pogoje.

Vsi osebni podatki uporabnikov so zaščiteni skladno z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in predpisi o varstvu osebnih podatkov ter se uporabljajo izključno za obdelavo naročil in izboljšanje uporabniške izkušnje.

CENE

Vse cene izdelkov, prikazane na spletni strani scrollnest.si, so izražene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV).

Cene veljajo v trenutku potrditve naročila in nimajo vnaprej zagotovljenega obdobja veljavnosti, razen če je izrecno navedeno drugače (npr. v okviru posebnih promocij ali časovno omejenih ponudb). Ponudba izdelkov velja do preklica, popusti, promocijske akcije in kuponi pa se ne seštevajo, razen če je to izrecno navedeno.

Prodajalec si maksimalno prizadeva zagotoviti točnost in ažurnost vseh cen ter podatkov o izdelkih. Kljub temu so možne tehnične ali tipkarske napake. Če je cena izdelka napačno prikazana ali pride do spremembe cene med obdelavo naročila, bo Prodajalec kupca brez odlašanja obvestil, ponudil pravilno ceno ter mu omogočil odstop od naročila ali potrditev naročila pod spremenjenimi pogoji.

NAČINI PLAČILA

Kupcem spletne trgovine scrollnest.si je na voljo naslednji način plačila:

• Plačilo po povzetju – kupec naročilo plača z gotovino ali kartico neposredno dostavljavcu ob dostavi blaga na naslov za dostavo.

Prodajalec si pridržuje pravico preveriti identiteto kupca in/ali veljavnost plačila v primeru suma zlorabe ali zaradi zagotavljanja zakonitosti transakcije. V določenih primerih lahko Prodajalec zahteva dodatno potrdilo o plačilu.

Kupec potrjuje, da je seznanjen z obveznostjo poravnave celotnega zneska naročila, vključno z vsemi povezanimi stroški dostave in transakcij.

NAROČILA IN DOSTAVA

Kupec lahko odda naročilo izdelkov prek spletne trgovine scrollnest.si.

Postopek nakupa

• Kupec izbere želeni izdelek in količino ter ga doda v košarico.
• Pred zaključkom naročila mora potrditi, da je seznanjen s temi pogoji uporabe.
• Po zaključku naročila kupec prejme e-poštno potrdilo.
• Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko Prodajalec potrdi naročilo po e-pošti.

Kupec lahko naročilo prekliče v roku 2 ur po oddaji naročila, tako da pošlje e-pošto na naslov:

info@scrollnest.si

STROŠKI DOSTAVE

Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka, razen če je izrecno navedeno drugače (npr. »Brezplačna dostava«).

Kupec krije stroške dostave, razen kadar:

• ima izdelek oznako »Brezplačna dostava«,
• obstaja drugačen dogovor med kupcem in Prodajalcem.

DOSTAVA BLAGA

Rok dostave izdelkov znaša 2–4 delovne dni, razen če ni navedeno drugače.

V primeru izrednih okoliščin (zamude pri zalogi, povečano povpraševanje, višja sila) si Prodajalec pridržuje pravico do podaljšanja roka dostave.

Kupec bo po odpremi izdelka prejel e-poštno obvestilo s številko za sledenje pošiljke.

Račun za naročeno blago bo dostavljen izključno v elektronski obliki na e-poštni naslov kupca.

VIŠJA SILA

Prodajalec lahko izjemoma odstopi od dostave naročenih izdelkov v primeru višje sile – okoliščin, ki jih ni bilo mogoče predvideti ali preprečiti.

V takih primerih Prodajalec ne odgovarja za zamude ali nezmožnost izpolnitve obveznosti.

PRAVICA DO VRAČILA IN REKLAMACIJE

Kupec ima pravico do vračila izdelka in vložitve reklamacije skladno z določbami Zakona o varstvu potrošnikov Republike Slovenije.

Reklamacijo je treba poslati na:

info@scrollnest.si

Reklamacija mora vsebovati:

• številko naročila,
• opis težave,
• po potrebi fotografije izdelka.

Prodajalec bo odgovoril v roku 3 delovnih dni.

PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

Kupec, ki je fizična oseba, ima pravico brez navedbe razloga odstopiti od pogodbe v roku 14 dni od prejema izdelka.

Pravica do odstopa ne velja za pravne osebe.

Pogoji vračila

• izdelek mora biti nepoškodovan,
• v originalni embalaži,
• priložena mora biti kopija računa.

Vračilo kupnine bo izvedeno z enakim plačilnim sredstvom.

PIŠKOTKI

Spletna stran scrollnest.si uporablja piškotke za:

• pravilno delovanje spletne strani,
• izboljšanje uporabniške izkušnje,
• analizo prometa,
• prikaz prilagojenih vsebin in oglasov.

Vrste piškotkov

• tehnični,
• statistični,
• marketinški.

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Prodajalec kot upravljavec osebnih podatkov zagotavlja zaščito zasebnosti in varnosti vseh osebnih podatkov skladno z:

• GDPR
• zakonodajo Republike Slovenije.

Osebni podatki se uporabljajo izključno za:

• izvedbo naročil,
• izdajo računov,
• komunikacijo s kupcem,
• obveščanje uporabnikov ob predhodni privolitvi.

Več informacij je na voljo v dokumentu Politika zasebnosti ali prek:

info@scrollnest.si

INTELEKTUALNA LASTNINA IN PRAVICE UPORABE VSEBIN

Vse vsebine na spletni strani scrollnest.si predstavljajo intelektualno lastnino družbe CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. ali njenih pogodbenih partnerjev.

Prepovedano je:

• kopiranje,
• distribucija,
• objavljanje,
• komercialna uporaba vsebin

brez predhodnega pisnega dovoljenja.

PRITOŽBE IN IZVENSODNO REŠEVANJE SPOROV

Pritožbe lahko pošljete na:

info@scrollnest.si

Prodajalec bo odgovoril najpozneje v roku 15 dni.

Kupci lahko spor rešujejo tudi prek evropske platforme za spletno reševanje sporov (ODR).

OMEJITEV ODGOVORNOSTI IN PRISTOJNOST

Spletna stran scrollnest.si je uporabnikom na voljo po načelu:

• »as is«
• »as available«

Prodajalec ne odgovarja za:

• tehnične napake,
• prekinitve delovanja,
• izgubo podatkov,
• škodo zaradi uporabe spletne strani.

Za vse spore se uporablja pravo Republike Slovenije.

Pristojno je stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.

MNENJA, KOMENTARJI IN OCENE UPORABNIKOV

Spletna stran scrollnest.si uporabnikom omogoča objavo:

• komentarjev,
• mnenj,
• ocen,
• recenzij.

Prodajalec si pridržuje pravico do moderiranja ali odstranitve neprimernih vsebin.

SPREMEMBE POGOJEV UPORABE

Prodajalec lahko kadarkoli spremeni te pogoje uporabe.

Najnovejša različica je vedno dostopna na spletni strani scrollnest.si.

KONČNE DOLOČBE

Ti pogoji skupaj s potrjenim naročilom predstavljajo pogodbo med kupcem in družbo CLICKSHOP DIGITAL d.o.o.

Če se katerakoli določba izkaže za neveljavno, ostale določbe ostanejo v veljavi.

JEZIKOVNE RAZLIČICE

Ti Splošni pogoji uporabe so pripravljeni v slovenskem jeziku, ki velja za uradno in pravno zavezujočo različico za uporabnike v Republiki Sloveniji.

KONTAKTNI PODATKI

Naziv

CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. za trgovino

Sedež

Selska cesta 3, 10000 Zagreb, Hrvaška

OIB

42363307365

MBS

081659295

Registrski organ

Trgovinsko sodišče v Zagrebu

E-pošta

info@scrollnest.si

Služba za pomoč uporabnikom je dosegljiva vsak delovni dan prek elektronske pošte.